服务对象老黄家境殷实,有着明事理的妻子和可爱的女儿,从事着服装贸易生意。在外人看来,30几岁就有这样的生活已然幸福不已。然而,一次生意上的应酬,彻底改变了他的人生。在应酬中,生意伙伴引诱他吸食海洛因,一开始拒绝的他在酒精和好奇心的驱使下,还是忍不住尝试了。社区戒毒之后通过HIV检测查出他感染上了艾滋病,使得原本在天堂的他仿佛一下子坠入了深渊。自此,老黄郁郁寡欢,不知该如何继续生活的他寻求社工的帮助。社工为他进行心理疏通:首先艾滋病现在可以依靠药物治疗,虽然不能根治,但坚持治疗可以维持,切勿放弃治疗。社工又陪同老黄一起学习相关HIV知识,并建议服务对象老黄及时告知妻子及家人,并且陪同妻子和孩子也进行一次HIV检测,为了下一代的健康也应避免再要二胎。通过几次开导,老黄慢慢接受了这个事实,检测结果显示老黄的妻子也感染上了HIV,但万幸的是他的孩子没感染。这或多或少减轻了他一点心理负担和负罪感。其次,在社工的陪同下,老黄与妻子配合医生的治疗,病情也得到了控制。现在除了必要的生意上的出差,老黄坚持每天锻炼,抽出了更多的时间陪伴妻子与孩子,整个人的气色也相比之前好很多。
服务对象老黄的改变可以说让我颇感欣慰。起先的老黄宛如一座“冰山”,面对社工只是表面应付,按时唾检,其余时候社工发信息给他犹如“石沉大海”,至于内心的想法更不会与社工坦露。而通过这次事情之后,老黄会把自己内心的想法与社工分享,例如生意上遇到不如意,女儿成绩问题等等。老黄告诉社工,他最感动的一点就是社工并没有歧视他,依旧不离不弃地关心他,他患有艾滋病之后,不敢把这个消息告诉其他人,心理压力非常大,是社工听他倾诉,陪他一起寻求治疗方法。因此,他愿意接受社工作为朋友,并分享自己的事情给社工。大部分服务对象都会与老黄一样如出一辙,社工在日常服务中,需要的不仅仅是耐心、细心,更多的是要设身处地,站在服务对象的角度去思考问题,帮助他们解决困难,让他们感受到社工的真心实意,才会改变自己的想法,慢慢接纳社工。这需要一个很长的过程,同时在这个过程中,社工可能会处处碰壁,困难重重。但只要坚持不懈,终有一天会用我们的热情和真情“攻破”服务对象的内心。
金山工作站工业区社工点 喻黎欢 供稿